Términos y Condiciones

Todos los envíos realizados por www.storeprotienda.com tienen un tiempo de entrega entre 1 y 5 hábiles, todo dependiendo de la ubicación del destinatario, el proceso de pago y la logística interna de la empresa transportadora, se debe tener en cuenta que ningún envío está excento de inconvenientes fortuitos, Si se presenta alguna novedad con tu pedido nos comunicaremos contigo para informarte la nueva fecha de entrega.

Los envíos se realizan luego de haber confirmado el pago, los pagos confirmados antes de las 2:00 p.m. Se envían el mismo día, a partir de esa hora quedarán para el día siguiente. Las compras realizadas el sábado después de las 10:00 a.m. y el domingo, se realizan el día lunes, a excepción de que sea día festivo, en ese caso se realizará el siguiente día hábil.

Las fotografías de nuestros productos han sido ambientadas para una mejor apreciación, los accesorios adicionales allí utilizados no hacen parte del producto.

www.storeprotienda.com no se hace responsable por malas interpretaciones en la información de nuestra tienda, por lo cuál habilitamos una sección de preguntas en cada uno de los productos, así mismo un botón directo a nuestro canal de whatsapp con el fin de poder resolver todas las dudas surgidas antes del momento de la compra.

GARANTÍA

Nuestros relojes son importados desde varios países, elaborados con estándares de calidad adecuados para su uso, sin embargo, cómo todos los procesos, se pueden presentar fallas, por lo que contamos con un soporte de garantía en nuestros relojes con el que se responde por cada uno de los casos presentados, siempre y cuando estén dentro de aspectos establecidos para el cubrimiento de dicha garantía.
Al momento de solicitar garantía, debes enviarnos una foto y video al whatsapp: 3135348616‬, donde se visualice claramente el desperfecto.
Si determinamos que el daño en el producto es causado por mal uso o deterioro normal, no tendrá garantía. En caso de que a través de la fotografía no sea evidente el desperfecto, debes hacer el envío del producto a nuestra fábrica para poder revisarlo, haciéndote responsable de los costos del envío.
Una vez tengamos el producto y haya sido revisado, confirmando que el desperfecto es provocado por errores de fabricación o maquinaria, nos comprometemos a reemplazarlo por uno en óptimas condiciones, que será enviado nuevamente a tu domicilio sin ningún costo adicional.
Los reclamos por garantía deben hacerse dentro del tiempo estipulado para cada producto en particular.

FORMAS DE PAGO
Están disponibles las siguientes opciones de pago:

TARJETAS DE CRÉDITO (EXPEDIDAS EN COLOMBIA):
Visa
Mastercard
American Express
Diners

PAGO EN LÍNEA:
PSE.
NEQUI

PAGOS OFFLINE (EFECTIVO):
Baloto
Efecty

PAGO CONTRA ENTREGA:
Pago en efectivo en el momento de la entrega

COMENTARIOS
 Storeprotienda.com se reserva el derecho de publicar o abstenerse de publicar cualquiera de los comentarios efectuados por los usuarios de nuestra página web a los productos. En este mismo sentido, en cualquier momento podrá un comentario ser retirado de la página web mencionada.

PARÁGRAFO ÚNICO: Todo comentario que se publique, deberá ser efectuado con un lenguaje cordial, respetuoso y relacionado con el objeto sobre el cual se comenta.